Политика за поверителност

Последна актуализация: януари 2025

1. Въведение

Настоящата Политика за поверителност описва как grunarel събира, използва, съхранява и защитава личната информация на потребителите на нашата платформа. Ние се ангажираме да защитаваме вашата поверителност и да гарантираме сигурността на вашите лични данни.

Използвайки нашата платформа, вие се съгласявате с условията, описани в тази политика. Ако не се съгласявате с някоя част от политиката, моля, не използвайте нашите услуги.

2. Информация, която събираме

2.1. Лична информация

При регистрация и използване на услугите ни можем да събираме следните данни:

  • Име и фамилия
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер (по желание)
  • Дата на раждане или възраст
  • Пол

2.2. Здравословна информация

За създаване на персонализирани хранителни планове събираме:

  • Тегло и височина
  • Целеви тегло и цели
  • Ниво на физическа активност
  • Хранителни предпочитания и ограничения
  • Алергии и непоносимости
  • Здравословни състояния, свързани с храненето

2.3. Информация за използването

Автоматично събираме данни за това как използвате платформата:

  • IP адрес и местоположение
  • Тип устройство и браузър
  • Страници, които посещавате
  • Време, прекарано на платформата
  • Рецепти и планове, които разглеждате

3. Как използваме вашата информация

Събраната информация се използва за следните цели:

  • Създаване на персонализирани хранителни планове
  • Предоставяне на съдържание, адаптирано към вашите нужди
  • Комуникация с вас относно услугите
  • Обработка на плащания и управление на абонаменти
  • Подобряване на нашите услуги и потребителско изживяване
  • Анализ и статистика за използването на платформата
  • Осигуряване на техническа поддръжка
  • Спазване на законови изисквания

4. Споделяне на информация

grunarel не продава, не отдава под наем и не споделя вашата лична информация с трети страни, освен в следните случаи:

  • С ваше изрично съгласие
  • С доставчици на услуги, които ни помагат да поддържаме платформата (хостинг, платежни системи)
  • При законово изискване от компетентни органи
  • За защита на нашите права, собственост или безопасност

5. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни:

  • SSL криптиране на всички данни при предаване
  • Защитено съхранение на данните
  • Ограничен достъп до личната информация само за оторизиран персонал
  • Редовни одити на сигурността
  • Защита срещу неоторизиран достъп

Въпреки че предприемаме всички разумни мерки за защита, нито една система не може да бъде напълно непробиваема. Не можем да гарантираме абсолютна сигурност на данните.

6. Вашите права

Имате следните права относно вашите лични данни:

  • Право на достъп до вашите данни
  • Право на коригиране на неточни данни
  • Право на изтриване на данните (право да бъдете забравени)
  • Право на ограничаване на обработката
  • Право на преносимост на данните
  • Право на възражение срещу обработката
  • Право да оттеглите съгласието си по всяко време

За да упражните някое от тези права, моля свържете се с нас чрез контактната форма на сайта.

7. Съхранение на данните

Съхраняваме вашите лични данни само докато е необходимо за целите, за които са събрани, или докато изискват приложимите закони. След изтичане на абонамента ви, данните могат да бъдат запазени в архив за период до три години за отчетни цели, след което се изтриват окончателно.

8. Бисквитки

Използваме бисквитки и подобни технологии за подобряване на функционалността на платформата и анализ на използването. За повече информация вижте нашата Политика за бисквитки.

9. Промени в политиката

Запазваме правото да актуализираме тази Политика за поверителност периодично. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез известие на платформата. Датата на последната актуализация е посочена в началото на документа.

10. Свържете се с нас

Ако имате въпроси или притеснения относно тази Политика за поверителност или обработката на вашите данни, моля свържете се с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт.